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title: Seguridad — Motex
url: https://motex.ai/es/seguridad
description: Controles de seguridad de Motex y dónde encontrar su documentación.
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# Cada causa, bajo reserva

> Motex guarda la cartera judicial de estudios y empresas. La tratamos con el mismo cuidado que
> un expediente reservado.

> Human-readable page: https://motex.ai/es/seguridad
> Portal de seguridad: https://trust.motex.ai

## Controles de la plataforma

- **Aislamiento por organización.** La base de datos filtra cada consulta por la organización del usuario. Una organización no puede leer las causas de otra, ni por error de la aplicación.
- **Sin entrenamiento de modelos.** Los documentos y datos de los clientes no entrenan ni ajustan modelos de IA. El contrato de encargo de tratamiento lo fija como obligación.
- **Cifrado en tránsito y en reposo.** TLS 1.3 entre el navegador y la plataforma; documentos cifrados con AES-256; conexiones cifradas obligatorias a la base de datos.
- **Acceso con cuenta corporativa.** Microsoft Entra ID, lista de correos autorizados y roles por usuario.
- **Registro de actividad.** Cada acción de un usuario, del agente o de una regla automática queda registrada con su autor, la causa y la hora.
- **Devolución y eliminación.** Al terminar el servicio, los datos se devuelven o se eliminan, a elección del cliente, con certificado escrito.

## Preguntas frecuentes

- **¿Qué datos trata Motex?** Las causas que la organización sigue: información pública del Poder Judicial, documentos de cada expediente y lo que agrega su equipo. Motex los trata como encargado.
- **¿Dónde se alojan y procesan?** En Estados Unidos: Supabase (Oregón), AWS (Virginia y Ohio) y Vercel (Washington D. C.). La base se respalda a diario.
- **¿Quién puede verlos?** Solo los usuarios que la organización autoriza, con el rol que les asigna. La base de datos aplica ese límite en cada consulta.
- **¿Se usan para entrenar modelos?** No, ni propios ni de terceros.
- **¿Qué pasa al dejar Motex?** Se devuelven o se eliminan, y la eliminación se certifica por escrito.
- **¿Cada cuánto se revisa la seguridad?** En cada cambio, con revisión de código, tests y detección de secretos; y cada semana, con análisis estático, análisis dinámico y búsqueda de secretos en todo el historial.

La documentación completa, con versión y fecha, está en https://trust.motex.ai.